公司新闻
迅维客IT外包服务帮企业,IT部门变成本中心为利润中心
迅维客 发布于:2014-04-22 14:37:31

迅维客的IT运维服务像很多公司一样也曾经经历过各个阶段,首先是第一个阶段、以技术为导向的“混乱期”,第二个阶段、以救火为目的的“被动服务期”,第三个阶段、以成熟流程为中心的“主动服务期”,2010年以后随着源捷成功通过了ISO9001质量认证体系后,迅维客的运维服务开发迈向了第四个阶段、以成熟SLA为核心的“服务交付期”,以及随着云计算蓬勃发展而形成的第五个阶段,以面向业务的“价值服务期”。与此同时,迅维客的服务体系也逐渐形成从IT基础架构的最底层到应用系统维护数十种运维技术,以ITIL流程为指引结合源捷过往的经验形成最佳实践流程库,以拥有各种技术和管理资质证书的服务团队,这些证书甚至包括像OCM这种最高级别的稀缺认证。综上所述,迅维客的“一站式”IT运维服务就是指包括所有运维三要素“技术+流程+团队”。这就是为什么迅维客可以帮忙客户跨越式地提升他们的运维服务水平,完成电信级服务交付的秘密,这也是将公司IT部门变“成本中心”为“利润中心”的诀窍。



  将IT部门变“成本中心”为“利润中心”是可以算出来的,其实除了能够产生直接和间接的经济效益外,甚至还会产生更高的附加价值和IT服务杠杆效应。以下我们就通过节流、开源、附加价值和IT服务杠杆四个方面一起来算算这笔账。

  节流
  一般企业IT部门做维护,同时需要投入机房维护、硬件维保、人员运维和培训成本,软件成本等等若干繁琐和巨大成本,这些成本支出,极大的拖累了企业的发展,通过外包服务将是企业迅速发展数字化、提高数字化质量、企业工作效率以及节约信息化成本的一种重要的途径。

  选择IT外包服务是企业要在有限的资源条件下实现利润最大化的必然选择。为了控制人力成本、保证IT的质量、时间和应用效果,选择外包是必然的。因为外包服务商的成本优势和专业优势是显而易见的。把IT运维外包出去,借助专业服务,一方面可以提高内部用户对于IT支持的满意度,另一方面能让自己有时间、有精力去做更有价值、更重要的事情,才会使IT部门在企业中的地位越来越重要!

  “节流”该怎么做呢?首先,就是要专业的人做专业的工作。专业公司提供的外包服务比公司内部服务部门的工作更为专业、高效;其次,就是避免公司员工流动性高,容易造成资源浪费的问题,利用外包服务公司相对稳定的特点节省资源,减少投入。
  

上一条:IT服务外包成熟程度五种辨识方式  下一条:没有了!